Benditos sejam os bons funcionários. Procurando uma solução para o meu caso (tenho o cartão em mãos, mas o dono não está por perto para assinar), recebi um "não posso fazer nada" na cara e recebi um sonoro "estou disposta a ajudar". Rita, Santa Rita (logo eu que nunca acreditei em santos)! Ela foi maravilhosa e bilhetou a minha passagem (ou seja, não é mais uma mera reserva) e eu passarei por lá para pagar. A tarifa está garantida! Ufa! Virarei cliente fiel (quando eu viajar, claro!) e ainda farei elogios aos superiores dela! Ela merece, é um anjo e tem voz de anjo!